Políticas de cambio y Devolución: Todo lo que necesitas saber
En nuestra tienda online queremos que te sientas completamente satisfecho con tus compras. Por eso hemos establecido unas políticas de cambio y devolución claras y sencillas para que puedas realizar tus compras con total confianza. A continuación te explicamos todo lo que necesitas saber sobre cómo proceder en caso de que necesites hacer un cambio o devolución.
Cambios: Sabemos que a veces las cosas no salen como esperabas. Si necesitas cambiar un producto, tenés hasta 30 días despues de realizada la compra para hacerlo. Es importante que el producto esté en perfectas condiciones, sin signos de haber sido utilizado y con su envoltorio original. De esta manera podemos asegurarnos de que el producto esté en cndiciones óptimas para ser vendido nuevamente. Para poder concretar un cambio comunicate con nosotros a [email protected] o por nuestro whatsapp 1159753526.
Productos Incorrectos: Si por alguna razón recibís un producto que no coincide con tu orden, no te preocupes. Solo tenés que comunicarte con nosotros dentro de las 48hs posteriores a la recepción del paquete. Estamos aquí para ayudarte y resolver cualquier inconveniente lo más rápido posible.
Costos de Cambio: En caso de que necesites realizar un cambio por razones que no sean fallas de origen, los costos asociados correran por cuenta del comprador. Esto incluye los gasto de envío y cualquier otro costo adicional que pueda surgir durante el proceso de cambio.
Paquetes Dañados: Si al recibir tu paquete notás que ha sido violentado o dañado, te recomendamos que no lo aceptes, comunicate con nosotros de inmediato a través de nuestro correo electrónico [email protected]. De esta manera, podremos tomar las medidas necesarias para resolver el problema.
Devoluciones por Arrepentimiento: Entendemos que a veces puedes cambiar de opinión. Si decidís devolver un producto por arrepentimiento, tenés 10 días despues de la fecha de compra para hacerlo. es importante tener en cuenta que los gastos de envío correran por cuenta del comprador. Asegurate de que el producto esté en perfectas condiciones y con su envoltorio original para que podamos procesar la devolución sin problemas.
Esperemos que estas políticas sean claras y te brinden la tranquilidad que necesitas al realizar tus compras en nuestra tienda online. Si tenés alguna pregunta o necesitas más información, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites. Felices Compras!!